10月15日晚，新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋主持召開物業(yè)工作專題匯報會，了解物業(yè)工作開展情況，協(xié)調(diào)解決困難卡點，促進物業(yè)工作提質(zhì)增效，公司班子成員及相關部門人員參會。

會上，許宴朋同志聽取相關部門關于物業(yè)工作開展情況的匯報，指出物業(yè)工作存在的問題與不足，圍繞存在問題逐一研判分析，給出解決方案與指導意見，并就部門協(xié)作、人員培訓、物業(yè)管理等方面提出要求并作具體安排部署。

許宴朋同志表示，物業(yè)工作事關每一位業(yè)主的切身利益，是公司形象和服務質(zhì)量的重要體現(xiàn)，必須充分認識物業(yè)工作的重要性，著力解決當前物業(yè)工作中存在的問題，全面提高物業(yè)服務管理水平。他強調(diào)，一要明確職責分工，提升工作效率。明確相關部門、崗位工作職責和分工，制定詳細的工作流程和操作規(guī)范，確保部門之間溝通順暢，減少工作中的失誤和糾紛，形成工作合力，發(fā)揮團隊的整體效能。二要強化內(nèi)部培訓，提升人員素質(zhì)。根據(jù)物業(yè)工作的實際需求，制定詳細的專業(yè)技能、服務意識以及法律法規(guī)等培訓計劃，全面提升物業(yè)工作人員素質(zhì)，為物業(yè)工作順利開展提供堅實的人才保障。三要規(guī)范物業(yè)管理，提升服務水平。結合業(yè)主的反饋意見與公司實際情況，細化完善物業(yè)管理制度，定期對物業(yè)項目內(nèi)的公共設施進行檢查和維護，注重服務細節(jié)，不斷提高服務質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度。