11月28日晚，新鄉(xiāng)創(chuàng)投副總經(jīng)理張晨到中原農(nóng)谷清潔能源集中供暖（一期）項(xiàng)目調(diào)研督導(dǎo)，全面了解今冬供暖工作開展情況，確保廣大群眾溫暖過(guò)冬。

張晨同志先后到6號(hào)能源港、劍橋郡小區(qū)換熱站，查看能源港收尾施工進(jìn)度，了解智慧地?zé)峁┡爸悄芸头到y(tǒng)安裝調(diào)試情況，聽取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人關(guān)于地?zé)崮芸稍偕茉垂┡Ｊ焦┡Ч膮R報(bào)，就項(xiàng)目進(jìn)度、安全生產(chǎn)、供暖服務(wù)等方面提出要求并作具體安排部署。

張晨同志強(qiáng)調(diào)，一要強(qiáng)化要素保障，加快施工進(jìn)度。定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)，及時(shí)破解項(xiàng)目施工堵點(diǎn)卡點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，加大人員、設(shè)備等資源投入，確保項(xiàng)目按既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)建成投運(yùn)。二要筑牢安全防線，確保安全生產(chǎn)。增加鍋爐、管道、換熱站等供暖設(shè)備的巡檢頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障隱患；建立應(yīng)急處置機(jī)制，定期開展供暖應(yīng)急演練，確保供暖工作安全穩(wěn)定。三要提升服務(wù)質(zhì)量，打造良好口碑。定期組織供暖工作人員參加職業(yè)培訓(xùn)，全面提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)；拓寬用戶反饋渠道，及時(shí)回復(fù)并處理用戶訴求，以用戶滿意度為導(dǎo)向，不斷提升供暖服務(wù)品質(zhì)，打造良好創(chuàng)投供暖口碑。