1月3日下午，新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長(zhǎng)許宴朋主持召開(kāi)園區(qū)物業(yè)提升工作專題匯報(bào)會(huì)，副總經(jīng)理朱晨輝、張晨及相關(guān)部門(mén)人員參會(huì)。

會(huì)上，許宴朋同志聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)關(guān)于入園企業(yè)對(duì)園區(qū)服務(wù)反饋意見(jiàn)的匯報(bào)，指出物業(yè)工作存在的問(wèn)題與不足，圍繞存在問(wèn)題逐一研判分析，給出解決方案與指導(dǎo)意見(jiàn)，就物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、部門(mén)協(xié)作等方面提出要求并作具體安排部署。

許宴朋同志強(qiáng)調(diào)，一要規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)物業(yè)工作流程進(jìn)行全面梳理和規(guī)范，明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立有效的服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理入園企業(yè)的意見(jiàn)和建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。二要強(qiáng)化考核監(jiān)督，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。健全物業(yè)服務(wù)考核監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，將考核結(jié)果與薪酬績(jī)效掛鉤，淘汰表現(xiàn)不佳的員工，引進(jìn)具有專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的人才，打造一支高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。三要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，降低運(yùn)營(yíng)成本。根據(jù)物業(yè)服務(wù)收入情況，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定合理的預(yù)算和支出計(jì)劃，通過(guò)引入機(jī)械化設(shè)備，提高資源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。四要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，形成工作合力。明確相關(guān)部門(mén)的職責(zé)和分工，建立有效的協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和資源整合，形成工作合力，提高物業(yè)服務(wù)工作的整體效率和水平，為入園企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。